Köpvillkor

Plasklycka – Användarvillkor

Villkor för användning av webbplatsen

Välkommen till Plasklycka. Dessa villkor gäller när du besöker eller handlar hos oss. Vi ber dig att läsa igenom dem noggrant, eftersom de reglerar din användning av webbplatsen och våra tjänster. Genom att använda webbplatsen godkänner du dessa villkor. Om du inte samtycker, vänligen använd inte webbplatsen.

1. Allmänt

Plasklycka drivs av Weber Ost KG, med säte på Björkvägen 24, 114 35 Stockholm, Sverige. Bolaget är registrerat i Tyskland med momsregistreringsnummer DE836999455, men säljer till kunder i Sverige. Kontaktuppgifter finner du under kontaktavsnittet längre ner.

Vi säljer produkter inom pool, badtunna och pooltillbehör. All försäljning sker via denna webbplats, och avtalet ingås på svenska.

2. Beställning och avtal

När du gör en beställning på webbplatsen skickar vi en orderbekräftelse via e-post till den adress du angivit. Avtalet är bindande när vi har bekräftat mottagandet av din beställning och du har fått en orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om uppenbara fel föreligger, exempelvis om priset är felaktigt eller om produkten inte längre finns i lager.

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid beställning är korrekta och fullständiga. Vi kan komma att kontakta dig för att verifiera uppgifter vid misstanke om bedrägeri eller missbruk.

3. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i euro (EUR) inklusive svensk moms (25 %) om inget annat anges. Fraktkostnad tillkommer och visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst, men priset i din orderbekräftelse gäller alltid.

Vi accepterar följande betalsätt:

• Betalkort (Visa, Mastercard)
• Andra betalningsmetoder som visas i kassan

Betalningen behandlas av vår betalningsleverantör. Genom att genomföra en beställning samtycker du till att vi eller vår betalningspartner lagrar och behandlar dina betalningsuppgifter för att slutföra transaktionen. Vi sparar inte kortnummer på våra servrar.

4. Leverans

Vi levererar med DHL inom Sverige. Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar från det att vi har bekräftat din order. För fjärrleveranser eller under högsäsong kan leveranstiden vara längre, vilket vi i så fall meddelar dig om.

När paketet har lämnats till transportören övergår risken för förlust eller skada på paketet till dig. Du bör därför alltid kontrollera att paketet är oskadat vid mottagandet. Upptäcker du skador, notera detta hos transportören och kontakta oss inom 7 dagar.

5. Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Ångerrätten gäller för de flesta produkter, men inte för varor som har förseglats av hälsoskydds- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits, eller för produkter som tillverkats enligt dina specifikationer.

För att utöva din ångerrätt kontaktar du oss via e-post på [email protected] innan ångerrätten löper ut. Du ska meddela att du vill ångra ditt köp och returnera varan i väsentligen oförändrat skick. Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit din retur, dock tidigast när vi har fått varan i retur eller du har visat att du har skickat tillbaka den.

6. Reklamation och garanti

Om en produkt är felaktig eller skadad har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Reklamera snarast och senast inom 3 år från det att du mottagit varan. Vi åtgärdar felet genom reparation, omleverans eller prisavdrag. Kontakta oss alltid innan du returnerar varan för att få instruktioner.

Vissa produkter har tillverkargaranti som kan ge ytterligare rättigheter. Mer information om detta finns i produktbeskrivningen eller på förpackningen.

7. Användning av webbplatsen

Du får använda webbplatsen för privat och lagligt bruk. Det är förbjudet att:

• Missbruka webbplatsen genom att överbelasta den eller störa dess funktion.
• Försöka komma åt andra användares konton eller webbplatsens interna system.
• Publicera eller sprida skadlig kod eller olagligt innehåll.
• Använda varumärken eller bilder utan vårt tillstånd.

Vi förbehåller oss rätten att blockera användare som bryter mot dessa regler eller som äventyrar webbplatsens säkerhet.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive texter, bilder, logotyper, grafisk design och programkod, skyddas av upphovsrätt och tillhör Plasklycka eller dess licensgivare. Du får inte kopiera, sprida eller använda innehållet kommersiellt utan skriftligt tillstånd.

9. Kontakt och ansvar

Vi strävar efter att hålla webbplatsen uppdaterad och korrekt, men vi kan inte garantera att all information är felfri. Vi ansvarar inte för indirekta skador som uppkommer genom användning av webbplatsen eller köp av varor, såvida inte annat följer av tvingande lagstiftning.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor från tid till annan. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida. Vid väsentliga ändringar som påverkar dina rättigheter meddelar vi dig via e-post eller på webbplatsen i god tid.

Senast uppdaterad: 15 juli 2024. Dessa villkor regleras av svensk lag.